O desengasgue

Desde o inicio deste ano vivo uma saga no reino da burocracia devido ao meu emprego ser um estágio pela prefeitura de uma cidade.  E, evidentemente, desde o inicio do ano venho questionando como o serviço publico é péssimo, porque no mundo privado muitas destas barbaridades públicas não existem, tipo, duas horas e meia de almoço, uma pessoa falando grosseiramente ao telefone com você como se estivesse te fazendo um favor e não seu próprio serviço….enfim.  Quem nunca passou por mau bocados na mão de funcionários públicos não sabe o que está perdendo – uma amostra grátis de raiva e irritação sem medidas…  - .

E hoje não foi nada diferente do que de costume. Pessoas a me telefonar e me ameaçar de não me conceder meus direitos básicos caso eu não entregasse tais e tais documentos na devida hora, como se o mundo girasse ao redor da burocracia e seu maldito buraco negro onde se perde a noção de educação e de tempo. E exatamente como das vezes anteriores pacientemente ouvi os desaforos de forma cordial, respondo de forma educada e sego meu roteiro de boa menina e educada moça que não desce do salto.

Mas o ponto em que preciso chegar é que no ônibus, a caminho da conclusão da saga fiquei lembrado as milhões de vezes em que boa educação não me serviu de nada.  Alguém aí que está lendo isso agora se identifica com isso?  Quantas vezes você cansou de pedir com licença e na sequência quase foi carregada por alguém que nem ao menos se virou pra pedir desculpas? Quantas vezes você foi pisoteado, carregado, e ninguém nem aí? Quantas vezes você ali, paciente, se explicando e a outra pessoa nem aí? Ou pior, permanece na falta de educação e te reponde da pior maneira possível?

E, se você for como eu, não discute. Não briga. Não debate. Não exige respeito. Não paga na mesma moeda, não tem troco. E porque meu Deus do Céu? Por quê?

Daí me recordo de ter recebido uma educação onde eu não deveria responder torto pra ninguém. Onde eu deveria respeitar os mais velhos. Alguma coisa deu errado, porque respeito, até demais. E o que aconteceu com o mundo? Mudou? O que aconteceu com aquilo que era ensinado a tanto tempo atrás?

 E pior, sou daquele tipo que fica remoendo tudo o que poderia ter respondido e não disse depois que a situação passa.  Sou daquele tipo que morre engasgada com aquilo que não disse.

Será que sou só eu? Será que existem outras engasgadas por aí? Az vezes me parece que não. Ouço daqui e dali a famosa frase “ eu não levo desaforo pra casa” ou “ comigo é toma lá da cá” e meu sonho é um dia ser assim. “Tipo plano de vida pro futuro: criar coragem de enfrentar quem já conseguiu ler na minha testa a placa de “otária” e usufrui dela da pior maneira possível.

E se tem alguém aí assim como eu proponho o mesmo desafio: vamos tentar não engolir tanto a seco cada falta de educação que recebemos por aí. Se não qualquer dia a gente se engasga e pasmem – ninguém fará por nós aquilo que nós mesmos deveríamos ter feito – o ato do desengasgue.